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留言编号:2021010808211207032 网友:【任海宾】 发布时间:2021年01月08日 08:21    信件类型:投诉
意墅蓝山小区高层暖气经常不热

业主们多次反映无果,半夜经常冻醒,疑似交换站有故障,恳请热力公司排查小区交换站,找到症结所在

该网友的留言由【城管局】在 2021-01-12 17:03:02 办理回复 满意度:满意不满意

网友您好:

       针对用户反映的情况,已联系小区管理员进行巡检排查,保障居民用暖效果。近期天气骤变,气温跌至入冬以来最低,甚至达到了近年最低温度值,面对极寒天气,为确保用户用热需求,荥阳热力加强热源调度,进行科学调配,在安全稳定运行的基础上逐步升温升压,最大程度上保障居民用暖。 因此次寒潮强度较大,持续时间长,突破了供热采暖系统设计限定室外温度标准,建筑物耗热量大幅度增加,部分用户室温可能存在差异,荥阳热力将重点走访,深入小区开展“访民温暖”测温活动,了解用户实际室内温度,掌握用户用热需求,不断精细化调试,保障用户用热效果。

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