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留言编号:2021010515194928781 网友:【snow123】 发布时间:2021年01月05日 15:19    信件类型:投诉
暖气一年不如一年

尊敬的领导,我在荥阳京城花园住,这两年暖气一年不如一年,前年屋里还有二十六七度,去年就二十二三度,今年干脆就十九二十度,打电话咨询说是超过十八度就行,我想问问,人家东北那边都热的在屋里穿短袖,吃冰棍,人家外边气温不比咱这低吗?我们该交钱交钱了,大夏天就开始交暖气费,不就是想冬天舒服点吗?没来暖气时候我开空调还开到二十六度,结果暖气来了就弄个十九度,合适吗?卡着不退费的标准线?荥阳这两年越来越不像话,生活幸福感直线下降。

暖气管道也清洗了,滤芯也清洗了,天越冷暖气也越凉,数九寒天,能不能让这最冷的一个多月暖和点!是“暖和”,不是“不冷”!

该网友的留言由【城管局】在 2021-01-08 16:07:46 办理回复 满意度:满意不满意

网友您好:

根据京城花园交换站供热参数记录,小区供热参数正常。因用户未提供具体楼号及电话信息,无法了解其具体问题,如用户有用暖相关问题可通过热线电话咨询或报修,热力公司将在接收到反馈后第一时间处理。同时,针对室外天气大幅度降温情况,热力公司会积极调整供热参数,加强供热管理,保障用户温暖过冬。

  

   热线电话:85215333、85215222、85212000、85223000


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